素食討論區 - 所有回應素易遊專區 # 138474 之文章 ::suiis素易，讓素食變容易，跟我們一起翻轉全球成為素食世界！

當“素易遊”的行程被聯合報記者主動報導出來，許多素食者紛紛打電話來詢問，在詢問的過程中，我們所交談的內容不是“素易遊”的行程有多麼精采，而是他們以前參團所受到的種種不平等待遇！他們很遺憾的說：為何沒有早點知道“素易遊”，讓我聽了感觸很深很深！而他們大部份都是一群長輩，不懂的如何上網，所以也就沒有像我們這樣幸運，能夠利用全球素食網免費的資源結交朋友，討論素食問題，得到素食資訊，參加素食旅遊………等等！因此比起一群不懂網路電腦，仍獨自在素食圈裏摸索的長輩們，來的幸運多了！

在很多村民討論“素易遊”的行程及價格時，我考慮了很久，是否該說說自己的想法！

首先我們很感謝很多村民所提出的建議及對“素易遊”的支持，我們都虛心接受。

在此本人僅以一位從事旅遊業多年，看遍了許多同業操團的方式，所得到的經驗來與各位分享～

“品質重要還是價格重要？價格是否是決定旅遊品質的條件？”我的回答是：否定X！

在您參加旅遊團時，你所看到的是一張行程表，白紙黑字註名行程．航班（航空公司及往返時間）．住宿及餐飲等，這些硬體您可針對自己的須求去決定要參加何種等級的旅遊團。有一位村民有提到：因現在旅行業競爭很激烈，常打價格戰，有時可能會遇到價格低，但品質不打折的團。我同意這點說法，因為這是旅遊業者在淡季時必須做出來的犠牲，如果您參加到這樣的特惠團，我們替您高興。但是特惠團的團體，是不能拿來跟一般團體操作來比較～

“旅遊其實是在賣一個夢想一種感覺”夢想實現了，感覺對了！它就是一個好的回憶好的行程！但是夢想為何會實現？感覺為何會對了？主要的條件是來自“人”的因素，五星級的住宿、餐食、行程也會有團員抱怨不滿意；三星級的住宿、餐食、行程也有讓團員滿意的案例，這些團員的反應最主要是來自於旅行社操團的理念及團體進行當中操控的靈魂“工作人員（領隊．導遊）”的表現，這點也是我們安排“素易遊”最重視的因素，所以我們給“工作人員（領隊．導遊）”合理的待遇，請他們認真的帶團服務團員，不要因為公司“成本因素”給他們太大的壓力，而每天只想如何從團員的身上，賺回多點的收入，而忘了自己的職責及帶團應盡的義務。這些都是消費者手上一張行程表中所看不到的成本啊！

很多人會問：為何有這樣情況發生？我認為是：一、消費者對低價團費的需求。二、旅行社同業惡性競爭的結果。我們不樂見這種情況的發生，但是旅行社為了生存，不得不順應消費者的需求，這就是供需法則吧！

“素易遊”我們希望能擺脫一般團操作的惡習，希望它是旅遊者的一片淨土，所以我們將“行程透明化”，我們不會去偷餐偷行程，我們會給領隊最大的主導權，在國外能多加給團員的東西行程都可以當場作主，這都是我們的堅持。當然這些也都是成本。“素易遊”的餐食安排所付的餐標，往往都比一般團來的高，在規劃行程的過程中，人力的付出，菜色的試餐這些都是成本。我們往往用心規劃了一個行程，一年可能就走一次，所以團費成本是降不下來，因為“它”沒有量化。況且我們操作團體不像一般團體，都會去壓當地配合旅行社的報價，因為我們都會告知，我們要的是品質，只要能合符我們要求的品質，報價貴一點我們都可以接受，因為我們知道請LOCAL從零開始去作團其實也很辛苦，所以我們會給他們合理的利潤，一旦團體在國外有任何問題，他們就必須全力去處理，這就是我們操作團體的原則。

雖然我們努力朝這個目標去做，但是我們仍背負一般旅遊團體操作的包袱。日本團我們仍會有免稅店的參觀，因為不去參觀免稅店每個人五日行程，團費就會增加NTD3000-NTD5000左右，大陸團我們行程也會有購物點的安排，如果不進購物點，少一個點每個人的成本就會增加USD8-10，所以我們經過考量評估之後，在不會影響旅遊品質及給“領隊及導遊”太大的壓力下，我們安排了一些購物點，也讓團員有SHOPPING 的機會，買不買都沒有關係。不然太高的團費支出，對消費者也是很大的負擔。

在這樣的理念下，我們來規劃“素易遊”，如果您認同我們的安排，就讓我們有為您服務的機會，如果您跟我們的理念不同，我們也歡迎您給我們指教與建議。“素食旅遊”因“素易遊”一年多來的努力，己掀起社會大眾及媒體的注意，讓我們感到很欣慰，我們更期待當“素食旅遊”成為旅遊的一股潮流時，真的不要沈淪於一般團體的價格戰。我們也樂見於更多人投入“素食旅遊”的規劃與安排，因為當開路先鋒的我們是蠻辛苦的工作！

最後，更感謝一直支持我們的村民（無論您是否有參加過“素易遊”），我們會更加油努力！因為您們是支持“素易遊”一直走下去的最大功臣！